تعاریف :
1-0- بازرگاه : بازرگاه حمل و نقل جاده ای برخط گودرزبار بصورت خلاصه بازرگاه ، سامانه یا گودرزبار نامیده می شود.
1-1- فرستنده: افرادی که در برنامۀ مشتری یا وب سایت به منظور ارسال بار ثبت نام کرده اند.
1-2- گیرنده: شخص حقیقی یا حقوقی که توسط فرستنده به عنوان گیرنده بار معرفی شده است.
1-3- راننده: افرادی که در برنامه اندرویدی گودرزبار رانندگان یا وبسایت گودرزبار به منظور حمل بار ثبت نام کرده اند.
1-4- بار: محموله ای که قرار است توسط راننده و به درخواست فرستنده حمل شده و به گیرنده برسد.
1-5- کاربر: شخصی است که به وب سایت یا اپلیکیشن گودرز بار متصل و از خدمات گودرزبار بهرمند می شود
1-6- حساب کاربری: حسابی است که افراد برای استفاده از سرویس گودرز بار در گودرزبار ایجاد کرده اند.
1-7- کاربران: هر شخص حقوقی یا حقیقی که حساب کاربری با عنوان فرستنده ، راننده یا شرکت حمل و نقل در گودرزبار ایجاده کرده باشد.
1-8- شرکت: ارائه دهندۀ سرویس گودرزبار ، شرکت حمل و نقل بین المللی گودرز گرگان ، بصورت خلاصه شرکت نامیده می شود.
1-9- شرکت حمل و نقل : شرکت حمل و نقلی که صادر کننده بارنامه بوده و دارای مجوز از سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای می باشد.

حریم خصوصی :

1- گودرزبار چگونه از اطلاعات شما حراست می‌کند؟
امروزه با گسترش جریان اطلاعات و استفاده روزمره کاربران از اینترنت و وسایل ارتباطی، حریم خصوصی کاربران به یکی از جدی‌ترین دغدغه‌ها تبدیل شده‌است. نگرانی بسیاری از مشتریان، محفوظ ماندن اطلاعات شخصی همچنین شماره موبایل، نام و نام خانوادگی و ایمیل است که برای ثبت نام و ورود به حساب به ما می‌سپارند. باید گفت ما نیز اهمیت این موضوع را درک می‌کنیم و حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت بسیاری دارد. در ذیل سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات کاربران را ملاحظه خواهیدکرد.

2- چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌شود؟
2-1- برای ثبت نام در برنامه اندرویدی گودرزبار رانندگان و سایر اپلکیشن های مربوط به رانندگان - حتی برنامه های توسعه داده شده توسط شخص ثالث با محوریت رانندگان در گودرزبار - مانند برنامه اندرویدی بارنامه آنلاین ، کد ملی و شماره همراه از شما درخواست می شود. بازرگاه از این اطلاعات برای پیدا کردن اطلاعات شما در سامانه سازمان راهداری استفاده کرده و به داده کاوی هویت شما می پردازد. این اطلاعات بصورت محرمانه در پایگاه گودرزبار نگهداری شده و فقط از شماره همراه شما برای مطلع کردن شما از وضعیت سامانه ، اخبار و محصولات جدید بازرگاه استفاده می شود.
2-2- برای ثبت نام در برنامه اندرویدی گودرزبار - مخصوص صاحبان بار - و همچنین پنل صاحبان بار در وبگاه گودرزبار ، چناچه شخص حقیقی باشید ، نام و نام خانوادگی ، کد ملی ، شماره تماس ، اسکن کارت ملی ، کد پستی و در صورتی که به عنوان شخص حقوقی ثبت نام کنید ، نام شرکت ، شناسه ملی ، کد پستی و سایر موارد ثبتی ، از شما دریافت می گردد. این اطلاعات بصورت محرمانه در پایگاه گودرزبار نگهداری شده و فقط از شماره همراه شما برای مطلع نمودن شما از وضعیت حمل بار ها ، اخبار و محصولات جدید گودرزبار ، استفاده خواهد شد.
2-3- برای ثبت نام در پنل شرکت های حمل و نقل ، مشخصات کامل حقوقی شرکت/شعبه و اطلاعات مالی/بانکی از شما دریافت می شود. این اطلاعات در پایگاه گودرزبار ذخیره شده و برای موارد مختلف ماننده تحلیل توضیع شرکت های حمل و نقل و براوردهای مالی ، به صورتی که شرکت تشخیص دهد استفاده خواهد شد.

3- چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌شود؟
با وجود این‌که امنیت را به صورت نسبی تعریف شده است اما در طراحی اپلیکیشن های اندرویدی ، پنل های کاربری و وبگاه بازرگاه سعی شده که از بالاترین سطوح امنیتی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری استفاده شود. در زمان ثبت نام و انجام درخواست های کاربر ، تمامی در خواست‌ها و خدمات بر روی سرورهای ایمن ما ذخیره و توسط فایروال‌های مستحکم محافظت خواهند شد.

4- چه استفاده‌ای اطلاعات شما خواهد شد؟
موارد استفاده از اطلاعات شما در قسمت دریافت اطلاعات ، کامل توضیح داده شده است. بصورت خلاصه ، برای اشخاص حقوقی و حقیقی که به عنوان صاحب بار از بازرگاه استفاده می کنند و همچنین رانندگان ، فقط از شماره همراه ایشان برای اطلاع رسانی اخبار و وضعیت حمل بارها و محصولات جدید بازرگاه استفاده خواهد شد.

قوانین :

2-1 – تکالیف مشترک بین کاربران و شرکت های حمل و نقل :

2-1-1 – کاربر با ثبت نام در گودرز بار می پذیرد که قوانین و مقررات گودرز بار را به صورت کامل مطالعه و قبول کرده است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفادۀ مستمر کاربران از گودرز بار به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
2-1-2 - کاربر می پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در سرویس گودرز بار وارد کند.
2-1-3 هر کاربر تنها می تواند یک حساب کاربری در گودرز بار داشته باشد.
2-1-4 مسئولیت همۀ فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در گودرز بار انجام می شود به عهدۀ کاربر است.
2-1-5 مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور بر عهدۀ کاربر است. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع رسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همۀ فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می شود بر عهدۀ کاربر خواهد بود.
2-1-6 کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به فرد یا شرکت دیگری منتقل کند.
2-1-7 در شرایط خاصی ممکن است از کاربر برای استفاده از سرویس، درخواست احراز هویت شود، درچنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ سرویس به کاربر خودداری کند.
2-1-8 با استفاده از سرویس گودرز بار کاربر می پذیرد که از گودرز بار برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند.
2-1-9.مسئولیت تامین اینترنت و سخت افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه های مربوط به آنها برای استفاده از سرویس گودرز بار به عهدۀ کاربر است.
2-1-10 کاربر متعهد به رعایت همۀ قوانین راهنمایی و رانندگی، اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران هنگام استفاده از گودرز بار، است.
2-1-11 کاربر می پذیرد که گودرز بار خدمات حمل و نقل بار نیست بلکه تنها یک خدمات نرم افزاری است که ارتباط بین فرستندگان و رانندگان و شرکت های حمل و نقل را جهت توافق برای انجام یک حمل فراهم می کند.
2-1-12 چنانچه گودرز بار به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (راننده یا مشتری) می تواند برای شرکت یا سایر مشتریان یا راننده ها خطرناک یا نامطلوب باشد، حق حذف دسترسی کاربر مذکوربه سرویس گودرز بار را دارد.
2-1-13 کاربر توافق می کند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیه های قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیه های مربوط به گودرز بار، از طریق سیستم رایانه ای گودرز بار به عمل آید و کاربر ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام می کند.
2-1-14 کاربر با عضویت در سرویس گودرز بار قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانه ای و الکترونیکی اعلام می کند.

2-2- تکالیف راننده:

2-2-1 هر فرد تنها می تواند یک حساب کاربری به عنوان فرستنده در گودرز بار داشته باشد.
2-2-2 راننده موظف است پس از صدور بارنامه و بارگیری محموله ، شروع سفر خود را توسط برنامه گودرز بار به اطلاع شرکت برساند.
2-2-3 راننده موظف است از زمان شروع سفر پس از بارگیری محموله تا پایان سفر ردیاب نرم افزار گودرز بار را فعال نگه داشته و پس از رسیدن به مقصد تخلیه بار را به اطلاع شرکت رساند.
2-2-4 کاربر راننده که مالک خودروی معرفی شده به گودرز بار می باشد کلیه مفاد پیوست قرارداد وابستگی ناوگان به بازارگاه حمل و نقل شامل 6 ماده و تبصره های مربوطه را قبول داشته و با ورود به گودرز بار این قرارداد مورد توافق طرفین قرار گرفته است.
2-2-5 کاربر راننده اگر پس از پذیرش سفارش حمل و صدور بارنامه توسط شرکت حمل و نقل، درخواست را لغو کند، یا در مکان مشخص شده به عنوان مبدا حمل در زمان مشخص حضور پیدا نکند گودرز بار خسارت کاربر فرستنده را پرداخت نموده و راننده قانونا پاسخگوی خسارت وارد شده به گودرز بار خواهد بود.
2-2-6 کاربر راننده اگر پس از پذیرش سفارش حمل و قبل از صدور بارنامه توسط شرکت حمل و نقل، درخواست را لغو کند، چنانچه عذر موجهی داشته و این عذر مورد تایید کارشناسان شرکت گودرز بار باشد و خسارتی بابت این لغو درخواست به کاربر ارسال کننده وارد نشده باشد ، مبلغ کارمزد پرداختی به گودرز بار پس از تقاضای راننده ظرف مدت 3 روز کاری از طریق شماره حساب اعلامی از سوی راننده به وی عودت داده خواهد شد.در غیر این صورت راننده هیچ گونه ادعایی نمی تواند داشته باشد و راننده قانونا پاسخگوی خسارت وارد شده به ارسال کننده و شرکت حمل و نقل خواهد بود.
2-2-7 پس از بارگیری و صدور بارنامه ، کلیه خسارت های وارده به محموله بر عهده راننده و شرکت حمل و نقل صادر کننده بارنامه می باشد.

2-3- تکالیف فرستنده بار:

2-3-1 هر فرد تنها می تواند یک حساب کاربری به عنوان فرستنده در گودرز بار داشته باشد.
2-3-2 فرستنده حق ندارد اشیاء ومحموله هایی که طبق قانون جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست از طریق این سرویس ارسال نموده یا همراه داشته باشد.
2-3-3 فرستنده متعهد است در صورت داشتن بار نامتعارف، هر گونه پرنده یا حیوانات دیگر، یا هر موردی از این قبیل موضوع را از قبل به راننده اعلام کند؛ در غیر این صورت چنانچه پس از پذیرش درخواست حمل بار و عزیمت راننده به نقطه مبدا، مواجه با موارد فوق شود، مجاز به لغو (امتناع از انجام) حمل بوده و مسئولیت جبران خسارات وارده برعهدۀ فرستنده است.
2-3-4 کاربر می پذیرد حداکثر بار مجاز در هر ماشین همان است که در کارت ماشین نوشته شده و زدن اضافه بار به هیچ وجه حتی با توافق فرستنده و راننده مجاز نمی باشد.
2-3-5 در گودرز بار راننده مختار است یک درخواست حمل را بپذیرد یا رد کند، همچنین فرستنده مختار است پس از ارسال درخواست حمل، مشخص شدن راننده و قبل از آغاز عزیمت راننده به نقطه مبداء، حمل را انجام دهد یا خیر. لذا هر حملی که فرستنده با راننده انجام می دهد باید به عنوان یک قرارداد لازم مستقل بین راننده و فرستنده در نظر گرفته شود.
2-3-6 فرستنده می پذیرد هیچوقت درخواست حمل به گودرز بار ارسال نکند مگر اینکه قصد استفاده از سرویس گودرز بار را داشته باشد.
2-3-7 کاربر فرستنده اگر پس از ارسال درخواست حمل و پذیرش درخواست توسط یک راننده و صدور بارنامه توسط شرکت حمل و نقل، درخواست را لغو کند، یا در مکان مشخص شده به عنوان مبدا حمل در زمان مشخص حضور پیدا نکند گودرز بار خسارت راننده را پرداخت نموده و کاربر فرستنده قانونا پاسخگوی خسارت وارد شده به گودرز بار خواهد بود.

2-4- تکالیف شرکت حمل و نقل :

2-4-1 شرکت حمل و نقل حق ندارد اشیاء ومحموله هایی که طبق قانون جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست از طریق این سرویس ارسال نموده یا همراه داشته باشد.
2-4-2 شرکت حمل و نقل می پذیرد حداکثر بار مجاز در هر ماشین همان است که در کارت ماشین نوشته شده و زدن اضافه بار به هیچ وجه حتی با توافق فرستنده و راننده مجاز نمی باشد.
2-4-3 در زمان بارگیری و تخلیه بار ، کلیه خسارت های وارده به محموله ، خودروی حمل کننده بار ، راننده و اشخاص ثالث حاضر در محل ، بر عهده شخص مقصر و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
2-4-5 پس از بارگیری و صدور بارنامه ، کلیه خسارت های وارده به محموله بر عهده راننده و شرکت حمل و نقل صادر کننده بارنامه می باشد.
2-4-6 در صورت عدم تحویل بار توسط راننده ، کلیه مسولیت حقوقی و قانونی بر عهده راننده و شرکت حمل و نقل که بارنامه را صادر نموده است می باشد. در این حالت گودرز بار متعهد به همکاری با کاربر ارسال کننده تا وصول خسارت و تعیین تکلیف موضوع می باشد.
2-5- در خصوص موارد دیگر که در این توافقنامه پیش بینی نگردیده است کاربران و شرکت و استفاده کنندگان از سامانه گودرز بار تابع قوانین سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور و قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران می باشند.